ISO 9001 2015

 ISO 9001-2015

Piawaian ISO9001:2005 ditakrifkan sebagai"sistem pengurusan untuk mengarah dan mengawal organisasi dari segi kualiti", yang biasanya merangkumi penggubalan dasar kualiti, objektif dan perancangan kualiti, kawalan kualiti, jaminan kualiti dan aktiviti peningkatan kualiti. Untuk mencapai dasar dan objektif pengurusan kualiti, dan untuk melaksanakan pelbagai aktiviti pengurusan kualiti dengan berkesan, sistem pengurusan yang sepadan mesti diwujudkan. Sistem ini dipanggil sistem pengurusan kualiti.